Poítica de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALMA
1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Privacidad regula el uso de los datos personales que se obtienen a través del sitio web de ALMA (en adelante, “el Sitio Web” o “la Tienda”).
Responsable del tratamiento:
ALMA
Correo electrónico de contacto: soporte@almatienda.com
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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1. Información que tú nos proporcionas
Recopilamos la información que tú nos facilitas al:
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Suscribirte a nuestra newsletter
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Contactarnos por formulario o correo
Esta información puede incluir:
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2.2. Información que se recopila automáticamente
Cuando visitas nuestro Sitio Web automáticamente se pueden recopilar datos como:
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Fecha y hora de acceso
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Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio y analizar patrones de uso.
3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
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Procesar y gestionar tus pedidos.
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Comunicarnos contigo (confirmaciones, incidencias, etc.).
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Gestionar devoluciones y reembolsos.
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Enviarte comunicaciones comerciales si has prestado consentimiento.
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Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
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Detectar fraudes y proteger la seguridad del Sitio Web.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
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La ejecución del contrato cuando compras un producto.
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El consentimiento que otorgas al aceptar esta política.
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El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y seguridad.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos pueden ser comunicados a:
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Empresas de transporte (para gestionar envíos).
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En ningún caso se cederán tus datos a terceros no autorizados sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
6. COOKIES
Utilizamos cookies para:
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Puedes configurar o rechazar el uso de cookies desde tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos tus datos:
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Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
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Mientras exista una relación comercial.
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Para cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
8. TUS DERECHOS
Como usuario tienes derecho a:
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Acceder a tus datos
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Limitar u oponerte a su tratamiento
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Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer tus derechos enviando un email a soporte@almatienda.com con el asunto “Protección de Datos” e indicando qué derecho deseas ejercer.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
ALMA aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALMA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de servicio.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.
11. CONTACTO
Si tienes dudas o quieres más información sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en: